FAQ Survoltage

C'est quoi un effacement de consommation électrique ?

L'effacement de consommation consiste à provisoirement réduire son usage de l'éléctricité en éteignant certains appareils lors des pics de consommation.
Nous vous expliquons tout l'intérêt d'utiliser l'énergie au bon moment dans cet article de blog mais aussi pourquoi nos petits gestes ont de grands impacts.

Quels gestes adopter lorsque je participe à un effacement ?

Il y a plusieurs cas de figures, mais pour faire simple, il faut viser gros : - baisser le chauffage ou la climatisation pendant la période d'effacement. - ne pas lancer une machine à laver ou un sèche-linge - retarder (ou avancer) son repas.

Je ne suis pas client Enedis, que faire ?

Vous êtes certainement client d'un fournisseur d'électricité comme EDF, TotalEnergies, Engie ou autre.

Votre fournisseur se base sur votre Gestionnaire de Réseau de Distribution. Il s'occupe des câbles jusqu'à votre domicile et de votre compteur Linky. En France, dans plus de 95% des cas, c'est Enedis (rares exceptions comme Grenoble-centre, Strasbourg-centre par exemple).

Vous pouvez créer un compte gratuitement sur le site Enedis.
Et en plus, vous aurez accès à vos données de consommation au quotidien. Ça se passe ici : https://mon-compte-client.enedis.fr/.
‍Vous aurez besoin de votre numéro de compteur Linky, disponible sur l'affichage du compteur et également sur votre facture Total Energies (souvent appelé Point de Livraison ou PRM).

Quels avantages à connecter mon compteur Linky ?

En connectant votre compteur Linky, vous pourrez : - Obtenir un suivi de consommation détaillé (courbes, alertes, impact des veilles, adéquation de votre contrat...), - Participer à des défis et comprendre leurs impacts sur vos dépenses d'électricité et votre empreinte carbone, - Gagner des points EWATT convertibles en euros.

Comment je connecte mon compteur Linky pour vérifier mes effacements ?

Vous devez posséder ou créer un compte Enedis, puis donner l'autorisation à l'application Survoltage d'accéder à vos données de consommation électrique. Si ce n'est pas déjà fait, vous trouverez l'action de connexion sur la page d'accueil de l'application. Pour plus d'informations sur la création et les paramétrages Enedis, vous pouvez suivre ce tutoriel.

À quoi servent mes EWATT ?

Les EWATT sont des points convertibles en euros qui vous sont attribués en échange des efforts que vous réalisez. Plus vos efforts sont importants, plus vous gagnez de points et donc de l’argent. À partir de 25 000 EWATT (l'équivalent de 5€ à ce jour), vous pouvez demander la conversion de vos gains et les recevoir directement sur votre compte bancaire. Prochainement, ces points pourront aussi être échangés contre des services ou des dons.

Comment Survoltage valide mes effacements ?

Vous avez réussi un défi d'effacement dès lors que vous avez réduit votre consommation électrique pendant le créneau considéré par rapport au créneau précédent🍾. Si vous diminuez de plus de 20% votre consommation par rapport au créneau précédent et suivant l'effacement, alors vous gagnez un booster ! Vos points EWATT sont multipliés par 10 ! 🚀Prenons un exemple 😅 : si l'effacement a lieu ce soir de 19h à 20h, alors si vous avez consommé 20% de moins que sur le créneau 18h30-19h et 20h-20h30, alors vous gagnez le booster ! 🍾

J’avais dit que je participerai mais finalement j’ai poney !?

Pour le moment, ce n'est pas grave, cela arrive :).

Questions fréquentes

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